ジェイエスティ個人情報保護方針・免責事項
株式会社ジェイエスティ個人情報保護方針
株式会社ジェイエスティ（以下「当社」といいます）は、「旅は学びの原点」をモットーに、旅行ビジネスを通じ、すべてのお客様に感動・感激をお届けし、当社にかかわるすべての人々の幸せを実現することで会社を発展させると同時に、日本の国際化に貢献することを経営理念としています。
当社はこれらを実践するにあたり、お客様をはじめ、当社に関係する方々の個人情報を確実に保護することが社会的責務であると考え、以下の取組みを実施いたします。
- 当社は、個人情報管理者を置き、適切な管理のもとで、個人情報を安全に保管いたします。また、従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んで参ります。
- 当社は、個人情報に関し、利用目的を明確にした上で、業務上必要な範囲において適法・適正な方法で取得し、その利用目的の範囲内で利用・提供を行います。
- 当社は、当社で取り扱うすべての個人情報について、不正なアクセス・漏えい・滅失・き損等のリスクに対する、組織上・技術上の合理的な防止策および是正策を講じます。
- 当社は、お客様の旅行手配、お客様が希望されるサービスの提供、および旅行に関する諸手続き等のために、必要な範囲内において、運送・宿泊機関・手配代行会社等の第三者にお客様の個人情報を提供する場合があります。
- 当社は、個人情報に関して適用される諸法令、国が定める指針その他の規範等を遵守し、個人情報の取組みについて、定期的な見直し・継続的な改善を実施いたします。
- 当社は、お客様からご自身の個人情報の照会・修正等を依頼された場合、お客様ご本人であることを確認した上で合理的な範囲で対応をいたします。
個人情報に関するお問い合わせや苦情については、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
尚、他パッケージツアー企画・実施会社の個人情報に対する方針につきましては、当該パンフレット・利用条件書をお読みいただきますようお願いいたします。
制定 2005年4月1日
改正 2023年7月20日
株式会社ジェイエスティ
代表取締役社長 後藤 寛
【個人情報についてのお問い合わせ先】
株式会社ジェイエスティ
〒460-0008 名古屋市中区栄3-15-27 いちご栄ビル4階
電話：052-264-0300
Eメール：jstngo@jstgroup.com
個人情報の取扱いについて
1． 個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
2． 個人情報の利用目的
当社は、旅行申込みの際にご提出いただいた個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みの旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配および受領のために必要な範囲内で利用させていただきます。 また、当社では、旅行情報のご案内をお客様にお届けするために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。また、海外旅行体験談などお客様からの任意の情報を当社ホームページ上で掲載させていただくことがあります。 お客様がご自身の個人情報の照会・修正等を希望される場合には、お客様ご自身であることを確認した上で合理的な範囲で対応させていただきます。 お預かりした個人情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。当社からのダイレクトメ－ルや電子メ－ルでのご案内について、お客様が希望されない場合は、取扱いを停止させていただきます。お申込みの際に当社からのダイレクトメールや電子メールでの旅行情報のご案内を希望されない場合は、その旨を予め当社のスタッフまでお伝え下さい。
また当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行およびそれらに付帯・関連するサービスの提供に必要な範囲内で利用します。当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームページ（下記）に記載してあります。
■ＡＩG損害保険株式会社（https://www.aig.co.jp/sonpo）
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（https://jstgroup.com）等により公表します。
3． 個人情報の安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。万が一問題等が発生した場合は速やかに適切な是正対策を行います。
4． 個人情報の第三者への提供
当社は、個人情報を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5． 個人情報の委託
当社は、旅行の手配、旅程の管理、旅行添乗業務、空港等でのあっ旋サービス業務、旅行代金の支払等の旅行サービスその他の当社サービスの提供等のために、また、その他上記２の利用目的又は当社の業務のために、お客様の個人情報を取り扱う業務の全部又は一部を第三者に委託することがあります。
6． センシティブ情報の取扱い
当社は、お客様の保険医療等に関する情報（以下「センシティブ情報」といいます。）については、次に掲げる場合を除き、原則として、取得、利用又は第三者提供を行いません。
① 法令等に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
⑤ 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
⑥ 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
⑦ 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
⑧ センシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合
7． 外国にある第三者への個人情報の提供等
当社は、個人情報を外国にある第三者へ提供することがあります。この場合、お客様の同意を得て、以下についてお知らせした上で、個人情報の提供を行います。提供先たる国又は地域については、パンフレット、旅行条件書、日程表等への記載、ウェブサイトや電子メール等の電磁的方法によりお客様にお知らせいたします。
また、当社は個人情報を外国にある業者に委託することがあります。
当該国又は地域における個人情報の保護に関する制度等については、当社ホームページ（下記）をご参照下さい。
外国にある第三者の個人情報の保護に関する情報について
8． 個人情報に関するお問い合わせ、開示等
当社が保有するお客様の個人情報に関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、下記の当社お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。 ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
【お問い合わせ先】
株式会社ジェイエスティ
〒460-0008 名古屋市中区栄3-15-27 いちご栄ビル4階
電話：052-264-0300
Eメール：jstngo@jstgroup.com
2023年7月20日現在
免責事項
ジェイエスティのWebサイト（www.jstgroup.com）およびそのリンク先を利用した情報の閲覧、収集についてはご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。本サイトに関して検出されたトラブル、及びそれが原因で発生した損失や損害については㈱ジェイエスティは一切の責任を負いかねます。