JST海外航空券利用条件書
1. 手配旅行契約
1 本旅行条件書は、旅行業法第12条の4に定める取引条件説明書面及び同法第12条の5に定める契約書面の一部となります。
2 お客様と(株)ジェイエスティ（名古屋市中区栄3-15-27いちご栄ビル4F）（以下「当社」といいます。）とは、手配旅行契約を締結することになります。
3 当社はお客様の依頼により、お客様のために代理、媒介、取次をすることなどにより、お客様が運送・宿泊機関等の提供する運送、宿泊その他の旅行に関するサービスの提供を受けることができるように、手配することを引き受けます。
4 お客様と当社との手配旅行契約の条件は、本利用条件書、及び本旅行条件書に定めのない事項は、当社旅行業約款手配旅行契約の部【5-tehai.pdf (jstgroup.com)】、及び当社「手配旅行利用条件書」【手配旅行利用条件書 – 海外旅行 名古屋 ジェイエスティ (jstgroup.com)】によります。
2. JST海外航空券とは？
JST海外航空券は、各種の制約、規則がございます。
お申し込み前に必ず希望航空会社の条件をご確認下さい。
1 JST海外航空券の利用条件は本利用条件書に基づき、航空会社独自の規定は適用されません。
2 JST海外航空券は出発便と帰国便の変更は出来ません。（一部除く）
3 JST海外航空券は予約済航空便のルート変更は出来ません。（一部除く）
4 JST海外航空券往復を購入し復路の権利放棄の場合、遺約金を徴収します。
5 JST海外航空券は予約時の料金が適用となります。ただし、航空燃料の急激な高騰などによる航空運賃及び燃油サーチャージの改定の場合は、当該航空会社の規定に則り、旅行代金を全額ご入金後であっても追加徴収をさせて頂きます。
6 JST海外航空券は予約に際し、「手配手数料」を申し受けます。尚、予約が取れた後に、キャンセルをした場合、手配手数料は、返金致しません。
7 JST海外航空券は、必ず記載された出発地から旅程の順序どおりに使用する必要があります。途中の区間からの使用や区間放棄も認められておらず、その場合には航空券は無効になり、再度購入する必要があります。
3. 支払い方法
指定期日内に旅行代金をお支払いください。期日を過ぎても旅行代金のご入金確認ができない場合、ご予約は自動的にキャンセルとなります。また航空券を再予約する場合、飛行機の混み状況により航空運賃が値上がりする場合がありますのでご了承下さい。
注-1) 出発前にJSTより、Eチケットの控えを、メール、FAX、郵送のいずれかでお送りします。
注-2) 出発前にすべての費用の精算が終わっていない方は、当日空港にて搭乗を拒否される場合があります。
注-3) ピークシーズン等で、日本発国際線往復フライトの予約がお取りできなかった場合、入金して頂いたフライト料金は全額お返し致します。
4. フライトのキャンセル料・変更料・追加料
1 お客様ご自身の都合によりキャンセル・変更及び追加が生じた場合、ご予約のフライトの条件に応じて、下記A·B·C·Dのうち該当する表に記載の金額を申し受けます。（どの表が適用されるかは、ご予約時にご案内いたします。）どの条件も手配手数料の返金はございません。
※チケット記載上のお客様以外の人が利用する（交替する）場合も、取消料が必要になります。
※該当する日が土曜・日曜・祝日・弊社定休日（水曜）もしくは年末／年始休業日の場合はその前の営業日となります。
表-A
| 旅行開始日の前日より数えて | 旅行取消料・変更料（お一人あたり） |
|---|---|
| お申込日～14日目にあたる日まで | 35,000円 |
| 13日目～3日目にあたる日まで | フライト代金の50％（最低35,000円） |
| 2日目～旅行開始後 | フライト代金の100％ |
表-B
| 旅行開始日の前日より数えて | 旅行取消料・変更料（お一人あたり） |
|---|---|
| お申込日～14日目にあたる日まで | 50,000円 |
| 13日目～3日目にあたる日まで | フライト代金の50％（最低50,000円） |
| 2日目～旅行開始後 | フライト代金の100％ |
表-C
| 旅行開始日の前日より数えて | 旅行取消料・変更料（お一人あたり） |
|---|---|
| お申込日～14日目にあたる日まで | 100,000円 |
| 13日目～3日目にあたる日まで | フライト代金の50％（最低100,000円） |
| 2日目～旅行開始後 | フライト代金の100％ |
表-D
| 旅行開始日の前日より数えて | 旅行取消料・変更料（お一人あたり） |
|---|---|
| お申込日以降 | フライト代金の100％＋諸税(国内空港使用料、国際観光旅客税、現地空港諸税、燃油サーチャージ/航空保険料) |
2 お申し込みの段階で、満席などの理由ですぐに予約が取れない場合は、キャンセル待ちとしての登録をして、予約可能となるように努力します。この場合でも、当社は、申込金を、預かり金として申し受けます。ただし、当社が予約可能となったことをお客様に通知する前に、お客様よりキャンセルの申し出があった場合、または、結果として予約が出来なかった場合は、当社は申込金を全額払い戻します。但し、当社より予約がとれた旨を通知後のキャンセルは、所定のキャンセル料が必要となります。
3 出発後の変更料
出発後の日付及び、ルートの変更はご本人で直接該当航空会社にご運絡下さい。やむをえない事由でJSTに依頼する際には、1 件につきJST変更手数料11,000 円と各航空会社規定の変更料及び実費が必要となります。
4 航空券の付加的サービス
ファースト・ビジネスクラスヘのアップグレードなど本来ご本人が直接航空会社にするべきサービスをJSTに依頼する際には、1 件につき手配手数料5,500 円と各航空会社規定の実費が必要となります。
5. 現地手配の注意事項
フライトとは別に、現地手配（鉄道パス、ホテル、入場料、観戦チケット、etc.)を予約手配されている場合、フライトの遅延・キャンセル等、理由のいかんに関わらず、サービス当日に間に合わず、そのサービスを享受できなかった際もキャンセル料は必要となります。
6. ホテル手配手数料
1 JST海外航空券をご利用頂き、さらに、ホテルクーポンを購入頂いた場合はホテル手配手数料を頂きません。
2 JST海外航空券をご利用頂き、現地精算になるホテルの予約をした場合は、手数料として、1件につき3,300 円を申し受けます。
3 JST海外航空券を利用しないで、ホテルの現地手配のみを承る場合は、精算方法に関わらず手配料として、1 件につき3,300 円を申し受けます。
【ホテル手配のキャンセル料及び変更料】
ホテルのキャンセル・変更料は、各ホテルのキャンセル規定に準じますのでご確認ください。
7. 免責事項
お客様が次に例示するような事由により、損害を被られた場合は、当社としては責任を負いかねますのでご注意下さい。
1 天災地変、戦乱、暴動、ストライキ又は航空会社の都合（オーバーブッキングを含む）により生じた出発便の変更もしくはキャンセル。
2 航空会社の出発便及び出発時間変更ならびに各国の通関、荷物手続、その他の理由により乗り継ぎ便に間に合わなかった場合。
※1、2の場合、航空会社の指示に従ってください。
3 バスポートの残存有効期限ならびにビザ、再入国許可の不備の為、搭乗、出入国ができない場合。
注-1) ご予約の際、旅行者のパスポートに記載されている名前が必要です。
パスポート記載の名前と予約時の名前が違っている場合はご搭乗できません。特に婚姻後や外国籟のパスポー卜所持者はご注意下さい。
＊バスポート番号、有効期限もJSTまでご連絡下さい。
注-2) 片道航空券利用の場合、アメリカなどビザが必要な国がありますのでご自身にてご確認下さい。
注-3) 外国籍の方は、再入国許可が必要な場合もありますので最寄りの入国管理局にご自身にてご確認下さい。
航空券購入後、ビザ取得までの期間が足りなかったり、ご本人の責によりビザ発行拒否、もしくは出発に間に合わなかった場合もお客様ご自身の責任となり、変更料及びキャンセル料の対象となります。
4 出発集合時間に遅れて、搭乗できなかった場合。
注-1) ピーク時は交通機関、空港共に混雑しますので、ご注意下さい。
注-2) 航空便は（サマータイム制度の開始、終了による事由も含め）予告なくタイムスケジュールが変更されることがありますので、ご出発前に出発時間の確認をして下さい。特に帰国便、現地国内線、オプショナルツアー等に関してはご注意下さい。
5 帰国便の出発時間の確認を行わず乗り遅れた場合。
8. その他、注意事項
1 慢性疾患、身体的障害、妊娠中の方はお申込み時にお申し出下さい。搭乗拒否等の制限がある場合があります。
2 空港諸税（空港施設利用税）について
JST海外航空券の料金には、各国が徴収している空港諸税は含まれていない国もあります。出発前各空港にて、各国の指定方法にてお支払い下さい。
3 航空機の座席配列により、グループ、カップルの方でも隣り合わせにならない場合がございます。
4 JST海外航空券ご利用のお客様の場合、座席指定のご希望はお受け出来ません。
5 航空会社のマイレージプログラムについては、お客様と航空会社の会員プログラムにつき、お客様ご自身でご確認下さい。
6 航空会社の受託荷物の重量・個数その他の制限については、お客様ご自身でご確認下さい。
7 お客様のビザ取得をJSTが代行する場合、ビザが発給されない場合でも、ビザ申請料と代行手数料および申請時にかかった実費は返金できません。
8 予約事情により早くからご予約頂いてもご希望どおりお取りできない場合もございます。特にピーク時期に関してはご注意下さい。
9 コレクトコールは一切お受け致しません。コレクトコール以外で当社へ国際電話をされた場合、事由が当社の責任と認められる時は、帰国後通話料金をお支払い致します。（領収書が必要です。）
10 お客様が渡航国に入国される際の入国審査権は各国の移民局にありますので、入国拒否の場合は全て自己責任となり、それによる一切の費用は、お客様の負担となります。
11 クレジットカード契約は署名なし決済を実行しています。
12 お客様の個人情報はお客様との連絡及びJSTからのお得な海外旅行情報送付にご利用させていただく以外にお客様がお申込みの旅行における運送・宿泊機関の手配・受領のために利用させていただきます。またその情報は手配に最低限必要なものに限ります。尚、当社の個人情報保護方針については、当社ホームページ（https://jstgroup.com/privacy）をご参照ください。
13 ご旅行中、病気、けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、加害者への損害賠償請求や賠償金の回収が大変困難である場合があります。これらを補償するため、お客様ご自身で十分な額の海外旅行保険に加入されることをお勧めします。詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。
14 旅行先の衛生状況·危険情報について
渡航先（国または地域）によって厚生労働省により感染症情報、外務省により危険情報などの安全関係の海外渡航関連情報が出されている場合があります。ご出発までに必ずご自身にてご確認下さい。
(FORTH厚生労働省検疫所 https://www.forth.go.jp/ 外務省海外安全ホームページ https://www.anzen.mofa.go.jp/）
また、旅行日程・滞在先・連絡先などを登録すると、滞在先の最新の危険情報や緊急時の連絡メール等を受け取れる外務省のシステム「たびレジ」(https://www.ezairyu.mofa.go.jp/tabireg/）へのご登録をお勧めします。
※上記条件は日本国旅券でツアーにご参加の方を対象としております。日本国籍以外の方は自国、渡航先の領事館・入国管理局へご確認下さい。
※上記条件は2023 年12月現在の情報をもとに作成しておりますが、各国の事情により予告無く変更となる場合もございます。ご注意下さい。